서비스안내/신청해피케어는 보다 안전하고 과학적인 산후관리 및 신생아 Care를 위해 서울대학교 의과대학(가정의학과, 산부인과, 소아과, 간호학과 컨소시엄)과의 연구개발을 통해 세계보건기구(WHO)에서 제시하는 과학적 근거에 입각한 산후관리 프로그램을 개발/적용하고 있습니다.
해피케어 산후관리사는 산후관리 서비스 제공시, 정규교육과정을 이수 후 건강과 신원에 이상이 없는 전문인임을 증명하는 일체의 증빙(관리사 프로파일)을 지참하고 산모님 가정을 방문하여 산모와 신생아 그리고 직계가족(배우자, 큰아이)에 관련된 일을 주로 하되 산모와 신생아 보호를 최우선으로 합니다. (기타가족/큰아이가 포함된 가사일을 지원할 경우는 별도 규정에 따릅니다.)
정부지원 산모 신생아 도우미 서비스
1. 서비스 가능 지역(해피케어 모든 지점 운영지원)
2. 서비스 가격 (본인 부담금)
| 구분 | 서비스기간/가격(원) | 본인부담금(원) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 태아 유형 |
출산 순위 |
소득 유형 |
단축 | 표준 | 연장 | 단축 | 표준 | 연장 |
| 단태아 | 첫째아 | A-가-①형 | 5일/ 664,000원 |
10일/ 1,328,000원 |
15일/ 1,992,000원 |
66,000 | 266,000 | 598,000 |
| A-통합-①형 | 146,000 | 412,000 | 797,000 | |||||
| A-라-①형 | 246,000 | 624,000 | 1,036,000 | |||||
| 둘째아 | A-가-②형 | 10일/ 1,328,000원 |
15일/ 1,992,000원 |
20일/ 2,656,000원 |
106,000 | 359,000 | 744,000 | |
| A-통합-②형 | 266,000 | 598,000 | 1,036,000 | |||||
| A-라-②형 | 465,000 | 896,000 | 1,328,000 | |||||
| 셋째아 이상 |
A-가-③형 | 10일/ 1,328,000원 |
15일/ 1,992,000원 |
20일/ 2,656,000원 |
80,000 | 319,000 | 691,000 | |
| A-통합-③형 | 239,000 | 578,000 | 1,009,000 | |||||
| A-라-③형 | 438,000 | 857,000 | 1,275,000 | |||||
| 쌍태아 (중증+단태아) |
인력1명 | B-가-①형 | 10일/ 1,656,000원 |
15일/ 2,484,000원 |
20일/ 3,312,000원 |
66,000 | 348,000 | 795,000 |
| B-통합-①형 | 232,000 | 621,000 | 1,093,000 | |||||
| B-라-①형 | 497,000 | 1,018,000 | 1,524,000 | |||||
| 인력2명 | B-가-②형 | 10일/ 2,324,000원 |
15일/ 3,486,000원 |
20일/ 4,648,000원 |
188,000 | 639,000 | 1,131,000 | |
| B-통합-②형 | 385,000 | 890,000 | 1,432,000 | |||||
| B-라-②형 | 679,000 | 1,266,000 | 1,884,000 | |||||
| 삼태아 이상 (중증+쌍태아 이상) |
인력2명 | C-가형 | 15일/ 3,984,000원 |
20일/ 5,312,000원 |
25일/ 6,640,000원 |
80,000 | 531,000 | 1,195,000 |
| C-통합형 | 398,000 | 1,062,000 | 1,660,000 | |||||
| C-라형 | 916,000 | 1,647,000 | 2,324,000 | |||||
* 본인부담금은 서비스 예약 시 제공기관으로 직접 납부(선납)하셔야 예약이 완료됩니다.
* 제공기관에 따라 서비스가격의 +5% 범위 내에서 우수인력(베스트)서비스 제공 가능합니다.
3. 서비스대상 (이용자격)
- 출산 가정의 가구원 수와 소득을 종합하여 판정
- 보건복지부가 제시한 ‘건강보험료 산정기준표’에 따라 신청 가구의 최근 건강 보험료 본인부담금이 해당 가구원수 별 기준 금액 이하일 때 '적합'판정
4. 서비스 내용 (표준서비스)
- 산모의 영양관리, 식사 준비, 유방관리, 산후체조, 좌욕, 산모에 대한 정서 상태 이해 및 정서적 지지, 육아 및 산후조리 관련 산모 교육, 산후조리 관련 산모의 요청사항 등
- 신생아 돌보기 (건강상태 확인, 목욕, 제대관리, 청결/위생관리), 신생아 수유지원, 예방접종 지원, 감염 예방/관리
- 산모/신생아관련 세탁물 관리 및 방 청소
- 응급상황시 대응, 특이사항 보고
- 필요 시 좌욕기, 유축기 등 산모/신생아 돌보기에 필요한 기자재 활용
※ 본 표준서비스 내용보다 더 많은 서비스(큰아이/기타가족 추가 등)를 원할 경우는 개인 부담으로 추가구매 가능.
※ 별도의 추가계약 없이 큰아이 돌보기, 지원대상자가 아닌 기타가족 케어, 대청소, 이불 손빨래 및 묵은 빨래, 김치 담그기, 손님접대 등의 서비스는 불가.
※ 도우미의 과실에 의한 고객의 피해는 배상보험에 의해 손실을 보증함.
※ 일시적인 병원입원, 시설입소 등의 경우에는 계약의 효력을 정지할 수 있음.
5. 유효기간, 이용기간 및 시간
- 유효기간 : 출산일로부터 60일 이내 (60일 경과시 바우처 소멸)
- 이용기간 : 태아유형 및 출산순위에 따라 5일 ~ 25일까지 이용가능
- 이용시간 : 1일 9시간(휴게시간 1시간 포함) 제공
※ 서비스 제공계획 수립 시 협의에 의해 서비스 시간 및 요일 조정 가능 (1일 9시간, 2주 10일 범위 내)
6. 서비스 이용 절차
- Step 1
- 서비스 신청
- 주민등록 소재
시/군/구 보건소
- Step 2
- 자격조사 및
결정통지 - 시/군/구 보건소
- Step 3
- 제공기관 선택 및
본인부담금 납부 - 제공기관
- Step 4
- 서비스 이용
및 결제 - 제공기관
7. 바우처 신청
- 신청기한 : 출산 예정일 40일 전부터 출산일로부터 30일까지
- 바우처 미 생성 또는 잔량 부족 시 서비스 불가 (서비스 이용 전 바우처 생성 확인)
- 출산일로부터 60일 동안 바우처 사용 가능.(바우처 잔량이 있는 경우라도 출산일로부터 60일이 경과하면 바우처 소멸)
- 신청자격 : 국내에 주민등록 또는 외국인 등록을 둔 출산 가정
- 단, 부부 모두가 외국인인 경우 당해 외국인은 국내 체류자격 비자(사증) 종료가 F-2(거주), F-5(영주), F-6(결혼이민)인 경우에 한함 - 신청 장소 : 산모의 주민등록 주소지 관할 시/군/구 보건소 [☞ 전국 보건소 찾기]
- 신청서류 : 사회보장급여 제공 신청서 등 각 1부
- 1. 출산(예정)일 증빙서류 : 의사진단서, 의사소견서(출산 전), 출생증명서(출산 후) 등
- 2. 산모 및 배우자 건강보험증 사본 (맞벌이는 부부 모두)
- 3. 산모 및 배우자의 소득 증빙자료
- (건강보험료 확인 가능시) 최근 월분 건강보험료 산정금액 확인서
- (건강보험료 확인 불가시) 소득 증명 자료 (급여명세서, 근로소득원천징수부, 연금명세서 등) - 4. 가구원수 확인자료 : 공부확인 (주민등록 서류, 가족관계증명서 등)
- 5. 휴직 확인자료 : 소속 직장에서 발급하는 증명서로 휴직기간과 유/무급 여부, 유급시 월급여액 등을 기재
- 6. 예외지원 대상 확인자료(해당자에 한함)
8. 본인부담금 납부
- 계약(구두합의 포함) 완료 후 이용자는 제공기관이 지정한 계좌로 서비스 개시일 이전까지 본인부담금을 납부 (본인부담금은 제공기관 계좌납부가 원칙)
※ 제공기관 연락처는 시/군/구 보건소에서 통보되는 사회복지서비스 제공기관 안내문을 참조.
※ 해피케어는 본인부담금을 납부(선납)하셔야 예약이 완료됩니다.
9. 서비스 변경
- 변경사유 : 계약당사자 한쪽의 요청이 있은 경우 상호 합의에 의해 계약 내용을 변경할 수 있음
* 계약내용 : 제공시간, 제공요일, 제공인력, 서비스 내용 등 - 변경방법 : 변경사항을 문서로 기록하고 계약당사자가 상호 서명
- 계약서에 추가 기재가 어려울 경우, 별지에 변경사항만 작성한 뒤 이용자와 제공인력이 상호 서명
* 이때 제공인력은 계약당사자인 제공기관장의 위임을 받은 대리인으로 간주
10. 서비스 중단 (계약해지)
- 해지사유 : 계약당사자는 정당한 사유가 있는 경우에 한해 서비스 제공 개시 전 또는 후에 계약의 해지를 요청할 수 있음
- 해지방법 :계약의 해지는 가급적 해지 희망 3일 전까지 상대방에게 구두 또는 서면으로 통지함
- 본인부담금 환급 : 제공기관은 이용자의 잔여 바우처 기간에 해당하는 본인부담금을 이용자에게 환급
- 제공기관 변경 : 계약해지 후 이용자는 제 3의 제공기관과 새로운 서비스 계약을 체결할 수 있음
- 이 경우 계약기간은 이용자의 잔여 바우처에 해당하는 기간으로 함
- (상기내용은 보건복지부 규정에 의함)
